MSN heeft de Web Messenger officieel uitgebracht. Web Messenger is de online versie van MSN Messenger. Je hebt alleen een browser nodig om via deze dienst te kunnen chatten en berichtjes te versturen. Het installeren van software is niet nodig. De messenger werkt dus ook op je werk, op school, in een internetcafe of als je iemand anders zijn pc gebruikt. De Web Messenger werkt met de browsers Internet Explorer 5.0, Netscape 7.0 en Mozilla 1.6 en alle latere versies. Verder moeten pop-upblockers uitgezet worden en dient de gebruiker een Passport-account te hebben bij MSN.