De consultants van InterCity hebben vorige maand onderzoek gehouden onder 95 ziekenhuizen in Nederland. Met de accessibility lijkt het wel goed te zitten. De gerichtheid op kinderen blijkt nog een uitdaging te zijn voor algemene en academische ziekenhuizen in Nederland.
In een goed te scannen rapportage(onder begeleiding van de Familie Welzijn) zijn onder andere de volgende factoren gebruikt in de digitale ondervraging(25 vragen):
– duidelijke doelgroepverdeling bij het aanbieden van informatie; – toegang eigen personeel via extranet; – webcam, zoals eentje voor baby’s; – Google zoektoptie voor zoeken op de site over erbuiten; – gevanceerde zoektoptie voor het doorzoeken van de sites; en het duidelijk vermelden van contactinformatie.
Kanttekening bij de resultaten is het feit dat de gerichtheid op kinderen een hoge wegingsfactor heeft meegekregen.
