De meeste internet-aanbieders maken de beloftes over downloadsnelheid totaal niet waar. Dat blijkt uit de nieuwste editie van de Providermonitor, een maandelijks panelonderzoek onder de tien grootste internetaanbieders, gehouden door de Consumentenbond. Volgens het onderzoek halen alle grote ADSL-aanbieders met moeite de helft van de beloofde downloadsnelheid.
Kabelbedrijven lijken het een stuk beter te doen: Zo haalt Ziggo haalt 80% en UPC 62% van de beloofde snelheid. Als de echte downloadsnelheid wordt afgezet tegen de prijs, ontstaan er volgens de Consumentenbond grote verschillen. XS4ALL en KPN zijn dan ronduit duur, UPC is het goedkoopst. Omgerekend betaalt een XS4ALL-klant per werkelijk geleverde ‘Mbit/s’ downloadsnelheid bijna vijf keer meer dan een klant van UPC.
De totale lijst met alle scores en is terug te vinden in de Digitaalgids van januari 2010 en voor leden op de website van de Consumentenbond.
