Mark Zuckerberg is groot fan van agenten op basis van kunstmatige intelligentie. Hij verwacht dat deze tools voor zowel de gewone mens als een creator of bedrijf enorme voordelen biedt. Zoveel, dat het Meta’s plan is om miljarden mensen aan AI-agenten te linken.
In een call met investeerders zei de CEO dat er verschillende chatmogelijkheden binnen WhatsApp en Messenger worden onderzocht. “We kijken ook naar visuele creatietools voor posts in Facebook en naar de advertenties op Instagram. Misschien zelfs binnenkort wel video. “Ik verwacht bijvoorbeeld dat er veel belangstelling zal komen voor AI-agenten voor zakelijke berichtgeving en klantenondersteuning zodra we die ervaring helemaal voor elkaar hebben. Na verloop van tijd zal dit zich ook uitstrekken tot ons werk aan het metaverse, waar mensen veel gemakkelijker avatars, objecten, werelden en code kunnen creëren om dit alles met elkaar te verbinden.”
Jawel, er wordt nog steeds druk gewerkt aan het metaverse. Het is dan wel wat stil rondom deze ontwikkelingen, waarschijnlijk heeft Zuckerberg zijn lesje geleerd en gaat hij niet meer overenthousiast dingen posten van het metaverse, terwijl het nog in de kinderschoenen staat. Of misschien zelfs in de blote babyvoeten. Het duurt sowieso nog wel vier jaar voordat het metaverse echt iets voorstelt, is de verwachting. Maar als het er is, dan is AI-hulp een belangrijke factor, meent de CEO.
Meta schijnt helemaal niet meer achter te lopen in de kunstmatige intelligentie-infrastructuur en dat betekent dat het eindelijk wat meer met AI kan doen, iets waar concurrenten als Google, Microsoft en Snapchat al veel langer mee bezig zijn. Waarschijnlijk was dat bij Meta door onder andere de nieuwe naam van het bedrijf en natuurlijk dat metaverse wat meer op de achtergrond. Het liep er zelfs dus wat mee achter, maar nu lijkt het een sprint te willen gaan trekken.
Zo liet hij weten generatieve AI (zoals we ChatGPT bijvoorbeeld kennen) zal worden toegepast op alle producten van Meta. Want, zo stelt hij: “Als je eenmaal de mogelijkheid van tien miljoenen AI-agents hebt die op eigen houtje opereren, dan zijn er veel meer bedrijven die het zich kunnen veroorloven om met mensen te chatten.”
Het gaat overigens nog steeds niet heel lekker met Meta: het had weliswaar in het eerste kwartaal van 2023 een record van 2 miljard dagelijkse gebruikers van Facebook per dag, de winst is met 5,7 miljard dollar 24 procent lager dan in het eerste kwartaal van 2022.
