Vandaag, maandag 9 december 2024, lanceert Uber ook in Nederland Uber Teens. Dat is een extra dienst waarmee tieners van 13 tot 17 jaar een taxirit kunnen boeken via de Uber app. Het biedt een uitkomst voor ouders die hun kind liever niet ‘s avonds laat alleen over straat laten gaan, en die zelf niet altijd in de gelegenheid zijn hun kind op te halen.
Na de succesvolle uitrol en lancering in ondermeer de Verenigde Staten, Groot Brittannië, Frankrijk, Duitsland en Finland, is het nu de beurt aan Nederland. Uber heeft meer dan een jaar gewerkt aan de ontwikkeling van tieneraccounts, samen met veiligheidsexperts als Safe Kids Worldwide en ParentZone; een ouderorganisatie die werkt aan een veiliger en positiever online milieu voor gezinnen en kinderen. Om van Uber Teens gebruik te kunnen maken, moeten ouders of voogd, hun kind uitnodigen een account aan te maken onder het familieprofiel. Alleen dan kan de tiener zelf een rit via de Uber app bestellen. Het teens-profiel is dus altijd gekoppeld aan het account van de ouders, zodat zij inzicht hebben in wanneer hun kind een rit boekt en waar deze naartoe gaat. Ook kunnen ouders de rit volgen en contact opnemen met de chauffeur.
- Maurits Schönfeld, directeur Noord-Europa van Uber
Om de veiligheid van de tieners te waarborgen heeft het tieneraccount een unieke Pincode. Live trip hacking zorgt ervoor dat ouders automatisch een bericht krijgen als hun tiener een rit aanvraagt om ze vervolgens de hele rit te kunnen volgen. Daarnaast ontvangen ouders de naam van de bestuurder en informatie over het voertuig. Ook maken alle ritten gebruik van de zogenaamde RideCheck-technologie, een baanbrekende technologie die afwijkingen in de route, onverwachte stops of vroegtijdige beëindiging van de rit signaleert. Wanneer dit gebeurt, worden tiener en ouders direct op de hoogte gesteld. Daarnaast kunnen ouders op elk moment tijdens de rit bellen met de chauffeur of de speciale veiligheidslijn van Uber.
Bij het ontwikkelen van Uber Teens stonden veiligheid en gebruiksvriendelijkheid bovenaan, zodat er geen verrassingen kunnen zijn voor ouders, tiener of de chauffeur en de tieners gebruik kunnen maken van veilige ritten.
