Het is veruit het populairste bericht op Dutchcowboys, het bericht over Windows Live Hotmail, 719.000 views en dagelijks komen daar nog nieuwe bij. De comments staan ook vol met vragen van mensen. Waarom er voor de overgang naar Windows Live Mail is gekozen en hoe ze eventueel nog terugkunnen naar het vroegere Hotmail.
Naar aanleiding hiervan vroegen we Arnout Hemel, Product Manager Windows Live, een aantal vragen over het Hotmail van toen en het Live Mail van nu.
Wat vond je zelf van Hotmail?
“MSN Hotmail heb ik altijd met veel plezier gebruikt, maar ik zou nooit meer terugwillen nu ik Windows Live Hotmail gebruik. Kort na de lancering van Windows Live Hotmail was de performance nog niet zo goed, maar dat is sinds ruim een jaar enorm verbeterd.
Het werkt bij mij nu erg snel en intuïtief, het lijkt meer op een programma zoals Outlook en Outlook Express dan een website…. Ik heb meer opslagruimte, ik kan eenvoudig zoeken in mijn mail en ontvang minder SPAM dan ooit“.
En inmiddels is iedereen over op Windows Live Mail? Of zijn er nog mensen die gebruik maken van de oude Hotmail?
“Nee, iedereen is over. We hebben in augustus 2007 alle overgebleven MSN Hotmail accounts gemigreerd. De oude MSN Hotmail bestaat ook niet meer“.
Vanwaar is er eigenlijk de overstap gemaakt van Hotmail naar LiveMail?
“Hotmail is in 1996 begonnen met 0 gebruikers en inmiddels hebben we bijna 400 miljoen gebruikers wereldwijd. Je hoeft niet erg technisch te zijn om te begrijpen dat onze infrastructuur nodig aan vervanging toe was. We konden het gebruik gewoonweg niet meer aan. Daarom zijn we een paar jaar geleden helemaal opnieuw begonnen met het ontwikkelen van een volledig nieuwe e-mail dienst en dat is Windows Live Hotmail. Al je mail is er nog, je e-mail adres is hetzelfde gebleven en je kunt nog inloggen met dezelfde naam. Je hebt alleen meer ruimte voor je mail (5Gb ipv 250Mb) en het werkt veel sneller“.
Hoe gaat het met het gebruik/bezoek van Live Mail?
“Windows Live Hotmail stijgt nog steeds in het gebruik. Wij tellen elke maand het aantal actieve gebruikers in de betreffende maand, en wij zijn in april 2008 de 7 miljoen gebruikers grens gepasseerd. Daarmee zijn we ongeveer 5x zo groot als de nummer twee in Nederland (Gmail).”
Zit er nog wat nieuws aan te komen voor Live Mail?
“Jazeker, heel binnenkort wordt het onderscheid tussen de classic en de full view afgeschaft. Daarvoor in de plaats komt één gebruikers interface die sneller laadt en een betere ervaring oplevert, zeker voor de classic gebruikers. Daarnaast zijn we druk bezig met het ontwikkelen van de nieuwe versie van Hotmail die je in het najaar kunt verwachten. Tipje van de sluier….? Het wordt makkelijker om direct vanuit je Hotmail te chatten met je vrienden op Messenger… meer zeg ik niet.”
Tot slot nog een paar leuke (en handige) weetjes:
– Er zijn in Nederland 7 miljoen Hotmail accounts wat neerkomt op 6 miljoen gebruikers boven de 13 jaar (sommige gebruikers zijn jonger dan 13 jaar en sommige mensen hebben dubbele accounts), daarmee is het na Hyves en Marktplaats de grootste website van Nederland.
– Wist je dat je sinds de invoering van Windows Live Hotmail niet meer verplicht elke 30 dagen hoeft in te loggen? Dit is verlengt tot 120 dagen (na deze periode sluiten we je account, maar blijft je adres bewaard voor nog eens 30 dagen).
– Met je Hotmail account kun je ook inloggen op Messenger en heb je ook een Space of een van de andere handige, gratis Windows Live diensten
– Voor problemen met het inloggen, neem dan contact op met onze Windows Live ID helpdesk.
– Voor andere vragen/problemen over Hotmail, neem dan contact op met onze Hotmail helpdesk.
