Donderdag 5 oktober was er een bijeenkomst in Houten met als onderwerp: Kansen Blockchain voor de overheid.
Het event was georganiseerd door Caesar overheid. Een van de sprekers was Paul Bessems. Paul is pionier, Blockchain Consultant en (co-)auteur van negen managementboeken. Hij is een expert op het gebied van Blockchain Organiseren. Hij helpt organisaties bij de transitie: ‘Van bedrijf naar netwerkorganisatie’ en met de vraag: Wat betekent Blockchain Organiseren voor onze organisatie en hoe kunnen we hiermee starten?’
Paul: Wil je het nieuwe begrijpen, moet je het oude loslaten. Blockchain is belangrijker dan het internet. Het is een extra laag om het internet.Internet is ooit opgericht om peer to peer informatie te delen op een goedkope, snelle manier. Je kunt ook waarden met elkaar delen. Informatie kunnen we kopiëren maar waarde kun je niet twee keer uitgeven.
Internet was gedecentraliseerd, democratisch van opzet. Internet heeft ons niet productiever gemaakt. Bijv. privacy is niet geregeld en we zijn afhankelijk geworden van een aantal databedrijven in Silicon Valley. Het is niet meer gedecentraliseerd of democratisch. Met Blockhain krijgen we een tweede kans. Internet is onze basis maar hoe gaan we internet herorganiseren?
Zijn we door internet minder gaan werken? Nee is het antwoord. Hiervoor zijn andere krachten nodig dan alleen technologie. Technologie alleen doet te weinig. Manier waarop we organiseren is niet veranderd. We zijn wel gaan scrummen en agile gaan werken maar dat is allemaal gebaseerd op de oude manier van organiseren. Er is een overschot van medewerkers werkzaam in kantoren en een tekort in zorg en onderwijs. Wij moeten ons anders organiseren om tekorten tegen te gaan. Blockchain maakt mogelijk om in een korte tijd zaken te organiseren. Hiervoor moeten we de transactiekosten theorie bestuderen. Oliver E. Williamson stelt dat institutionele arrangementen met de laagste transactiekosten overleven in de voortdurende concurrentiestrijd (Williamson, 1996a). Kern van blockchain zijn transacties!
Vertrouwen is de kern van zaken doen. Reduceren van onzekerheid in transacties hebben geresulteerd in verschillende hulpmiddelen door de eeuwen heen. Hulpmiddelen om elkaar te kunnen vertrouwen, daar is een hele economie door ontstaan. Deze hulpmiddelen hebben heel lang goede diensten gedaan, maar het loopt tegen zijn grenzen aan. Deze hulpmiddelen worden georganiseerd door instituten zoals: banken, overheden, auditors, accountants en advocaten. ‘We gebruiken dus allerlei specialisten om elkaar te kunnen vertrouwen. Vervolgens worden deze specialisten niet goed op elkaar afgestemd. Hierdoor nemen complexiteit en wantrouwen toe. We raken steeds meer gevangen in een trust paradox: om elkaar beter te kunnen vertrouwen, neemt het wantrouwen toe’ aldus Paul Bessems.
Hulpmiddelen beginnen averechts te werken. Als we kijken naar de Edelman Trust Barometer van 2017 zien we dat vertrouwen nooit zo laag is geweest. Vertrouwen in media, politiek en bedrijfsleven. ‘Gelukkig is er nu een manier om vertrouwen te organiseren, zonder dat de complexiteit toeneemt. Deze manier heet blockchain organiseren.’
Wij denken aan minder bureacratie door lean en mean te werken maar aantal managers is sinds 1980 verdubbeld! Er moet een protocol komen waardoor je vertrouwen niet meer nodig hebt. Protocol is van niemand, het is een open standaard.
Onze hele economie is gebaseerd op volledige werkgelegenheid. Waarom innoveren wij met machines en robots als je het idee niet loslaat dat iedereen moet werken? Een voorbeeld van vergaande automatisering is Japan. Ze hebben nu mensen in dienst die bij een roltrap staan om aan te geven dat de desbetreffende roltrap omhoog of omlaag gaat. We hebben een nieuwe sphere nodig. Blockchain organiseren geeft meer ruimte tot nadenken. Wij moeten nadenken wat we moeten doen met de tijd die we overhouden. We moeten uit de kantoren komen!
Daarna sprak Marloes Pomp, Programma Officer Blockchain bij de Nederlandse overheid, die ons meenam in 25 pilots die momenteel lopen binnen de overheid, te zien op: Blockchainpilots.nl
Bron: Oliver E. Williamson, The Mechanisms of Governance, Oxford University Press, 29 feb. 1996.
[Afbeelding © vege – Fotolia]
