Zoom heeft sinds vorig jaar meer dan 3.000 nieuwe mogelijkheden toegevoegd. Als je het dus kent als die vrij eenvoudige videoconferentie-app uit de coronatijd, dan is het misschien interessant om het weer eens te openen. Zeker Zoom Workplace is een wereld van verschil en lijkt door allerlei integraties steeds meer op Google’s en Microsofts samenwerksuites.
Zoom introduceert nu meer mogelijkheden met AI met Zoom AI Companion 2.0 en dat werkt in de hele Zoom Workplace. Als je bijvoorbeeld in een teamchat bent, dan kan hij ongelezen mails samenvatten, maar het is ook mogelijk om emails op te stellen. Wil je weten wat je hebt gemist omdat je een week op vakantie was, dan gaat de AI een hele samenvatting maken op basis van e-mail, documenten, enzovoort.
Zoom laat je bovendien workflows aanpassen aan hoe jij het prettig vind. Je kunt daarnaast apps zoals Jira en ServiceNow aan de Companion koppelen en je eigen handboeken toevoegen zodat het een meer persoonlijke ervaring wordt. Maar ook zodat je meer werk kunt verzetten. Zoom Tasks is mede daarom ook geintroduceerd, zodat het taken kan identificeren en je kan helpen deze voltooid te krijgen. Zoom noemt de aanpassingen zelfs meer dan een evolutie. “Het is een complete transformatie van hoe we werken in het digitale tijdperk.”
Het idee van al die AI-snufjes is dat het moet zorgen dat administratieve dingen juist achterwege worden gelaten, die worden door AI gedaan, terwijl je als mensen dus meer met elkaar bezig kunt zijn en de menselijke verbinding moet worden verbeterd. Maar, tegelijkertijd is het niet allemaal voor iedereen. Zoom AI Companion kan alleen gebruikt worden door mensen die al voor Zoom betalen. Je kunt het niet gratis gebruiken, maar het wordt wel ‘gratis’ toegevoegd aan betaalde Zoom-accounts.
Nieuwe mogelijkheden van AI Companion 2.0 zijn onder andere:
Continue beschikbaarheid: Gebruikers kunnen nu communiceren met AI Companion via een handig, altijd aanwezig zijpaneel. Dit levert een AI-first gebruikersinterface (UI) die grafische en conversatie-UI’s naadloos integreert om een betere informatiestroom in de Zoom Workplace mogelijk te maken
Uitgebreide context: AI Companion krijgt geavanceerde contextuele inzichten op basis van wat de gebruiker bekijkt in Zoom Workplace in combinatie met eerdere gesprekken om intelligente suggesties en reacties te geven met bronvermeldingen.
Geavanceerde synthese: AI Companion kan interacties uit de hele Zoom Workplace samenbrengen en – mits gekoppeld – informatie uit Microsoft Outlook, Gmail, Google Agenda en geüploade bestanden van Microsoft Office en Google Documenten inzetten om gebruikers te helpen inhoud en interacties samen te vatten en snel bij te werken
Verbonden met het web: AI Companion kan vragen van gebruikers beantwoorden en in realtime informatie op het web zoeken.
Actieve ondersteuning: AI Companion detecteert, volgt en voltooit acties in verschillende werkstromen in Zoom Workplace om gebruikers te helpen meer gedaan te krijgen.
AI Companion 2.0 wordt in de komende weken zonder extra kosten beschikbaar voor betaalde diensten binnen Zoom Workplace-accounts.
Zoom: “Met Zoom Workplace kunnen gebruikers effectievere vergaderingen houden en beter samenwerken. AI Companion maakt vergaderagenda’s en realtime samenvattingen om ervoor te zorgen dat belangrijke onderwerpen aan bod komen en vergaderingen op schema blijven. Gebruik een bibliotheek met vooraf geselecteerde avatars in Zoom Clips om professionele videocontent te maken. Zoom Docs biedt nieuwe opties voor delen en toegangscontrole, nieuwe sjablonen, geüpdatete tabelweergaven, API’s en workflowautomatiseringen. Daarnaast helpt AI Companion bij het stroomlijnen van schrijfwerk door content te genereren vanuit aanvullende gegevensbronnen.”
Je kunt met de Zoom Workplace-app op een mobiel apparaat samenvattingen laten maken bij een fysieke vergadering, door je mobiel op tafel te leggen en te laten opnemen. Kortom, voor zowel de online als de offline meetings van Zoom is er veel meer mogelijk, al is het dus niet voor iedereen toegankelijk.
