“Ik kan mijn mail niet meer openen, want hij valt meteen uit”, het is slechts één van de klachten die ons de laatste dagen ter ore zijn gekomen. Android heeft het de laatste dagen niet makkelijk, maar gelukkig is er wel een eenvoudige oplossing om je te verlossen van crashende apps.
Diverse veelgebruikte apps hadden kuren, zoals Gmail, Chrome, Yahoo, NOS en ING. De reden hiervoor ligt niet bij een update van Android of van de app zelf, de boosdoener is een update van de applicatie Android System Webview. Deze app zorgt ervoor dat andere apps content van het web kunnen tonen, die dus niet aan de app zelf toebehoort. Erg handig, maar nu dus even niet. Nu doet hij meer kwaad dan goed, door essentiële applicaties zoals e-mail en bankieren onbeschikbaar te maken.
In eerste instantie werd aangeraden om de laatste update van Android System Webview te deïnstalleren, maar inmiddels is er juist een nieuwere update verschenen die het euvel moet verhelpen. Kortom, ga even naar Google Play, kies in het menu voor ‘Mijn apps en games’ en kijk onder de updates of je Android System Webview er tussen ziet staan. Zorg vervolgens dat je de update downloadt en als het goed is moeten de apps vanaf dan allemaal weer naar behoren werken.
Nog een tip: als je dan toch in je app-menu bent van Google Play, check dan ook of je andere apps kunt updaten. Updates gaan soms gepaard met vervelende problemen zoals hierboven, maar uiteindelijk fixen ze vooral heel veel problemen. Juist door je apps goed geüpdate te houden, zorg je ervoor dat de apps veiliger zijn. Immers zijn in de laatste update altijd zoveel mogelijk zwaktes en andere risico’s gefixt. Dus, maak je telefoon weer fris door alle apps te updaten waarvoor een update klaarstaat. Dit geeft Google Play altijd enorm helder aan.
Als je dit alles hebt gedaan, dan werkt je telefoon als het goed is weer zoals het hoort. Zo niet, sluit voor de zekerheid alle apps en start je telefoon opnieuw op. Dan moet hij helemaal ‘schoon’ zijn en weer naar behoren functioneren.
UPDATE: Er zijn ook mensen die het probleem hebben verholpen door specifiek de Chrome-browser van een update te voorzien. Ook het proberen waard, mocht je er niet helemaal uitkomen met de bovenstaande opties.
Beeldbron: nastya_gepp
